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会社概要

販売会社 DCMホールディングス株式会社
DCMホールディングス(株)のホームページへ
オンラインショップ名称 DCMオンライン
オンラインショップ運営責任者 服部大介
お問合せ先(メールアドレス) support@dcm-ekurashi.com
営業日・時間 10:00〜18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く)
販売価格・サービス提供価格

■商品カテゴリー(各種商品の通信販売)
商品毎に掲載(税込表示価格となります)

■住まいの便利サービス(出張サービスの申込受付)
申込受付について
提供サービスメニュー毎に掲載。ただし、サービス内容などにより価格は変動します。

商品代金・サービス利用料金
以外の必要料金

■商品カテゴリー(各種商品の通信販売)
代金引換手数料(税込324円)
Pay-easy(ペイジー)手数料(税込価格)
配送料(税込価格) ※詳しくは下記ページをご確認ください。
送料

■住まいの便利サービス(出張サービスの申込受付)
サービス内容確定前(申込受付)の料金はありません。

お支払方法及びお支払期限

■商品カテゴリー(各種商品の通信販売)
お支払方法は以下の6通りです。
・クレジットカードによるお支払い(VISA, MASTER, JCB, AEON, AMEX)(各クレジット会社の引落日)
・代金引換によるお支払い(商品お届け時) 
・コンビニエンスストア決済(セブンイレブン・ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ ヤマザキデイリーストア・ミニストップ)(前払い)
・Pay-easy(ペイジー)決済(前払い)
・ネットバンク決済(前払い)
・電子マネー決済(前払い)
詳しくは下記ページをご確認ください。
お支払方法

■住まいの便利サービス(出張サービスの申込受付)
お支払方法は以下の2通りです。
・現金によるお支払い(サービス提供完了時または担当スタッフ指定の期日) 
・クレジットカードによるお支払い(利用可能なクレジットカードは支払店舗により異なります)(各クレジット会社の引落日)
詳しくは下記ページをご確認ください。
サービス利用料金のお支払方法

商品のお引渡し時期

■商品カテゴリー(各種商品の通信販売)
商品をお届けするまでの期間は、原則1週間以内とさせていただきます。
ただし、商品詳細ページの発送可能日が表示されている場合は、その限りではございません。
詳しくは下記ページをご確認ください。
商品のお届けについて

■住まいの便利サービス(出張サービスの申込受付)
訪問作業員からの電話連絡後。入金はサービス提供完了後。

商品の返品・交換の対応 商品お届け日から8日以内にご連絡いただければ、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合もしくは配送中の欠損につき ましては、商品の返品・交換(返金)をさせていただきます。到着後9日を過ぎた商品および一部の商品は返品・交換をお受けできません。
詳しくは下記ページをご確認ください。
返品・交換について
商品の保証 特に注記がない限り、商品に添付されている製品保証書の記載内容によるものとします。
ただし、出荷手続きの都合上、製品保証書に購入日と店名の記載や押印をすることができませんが、お届け時に同封する明細書をその代わりとさせていただきますので、保証書と一緒に保管してください。なお、生花などの園芸植物商品は、品種の特性や、天候・栽培条件などにより育成に差が生じることがあります。お届け後の育成結果不良の場合は、補償は購入代金の範囲内とさせていただきます。ただし、購入者の不適切な取扱いによる場合は、補償の対象外となります。
出張サービスの保証 作業終了日から8日以内にご連絡いただければ、作業箇所の不具合・クレーム等に対応いたします。作業終了後9日を過ぎてからの対応はいたしかねます。ただし、部品の品質保証は部品の製造元の規定に則ります。
所在地 DCMオンラインサポートセンター
(お問い合わせ先・返品先)
〒108-0023
東京都港区芝浦2丁目17-9 大友ビル1階
Tel.03-6858-3960
URL:http://www.dcm-ekurashi.com
Email:support@dcm-ekurashi.com

運営企業:DCMホールディングス株式会社
〒140-0013
東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポート E館 15階