サービス概要
DCMオンラインで店舗の在庫を取り置き予約できるサービスがスタート！
選択した店舗で商品のお取り置き・お取り寄せが可能となります。
対象店舗は順次拡大中！
メリット
店舗の在庫が確認できる！
店舗の在庫を確認し、お取り置き・お取り寄せの申し込みができます。
店内を探さなくてOK!
店舗スタッフがお取り置きいたしますので、お店へ行ってから商品を探す必要がありません。お買い物時間を短縮できます。
24時間注文OK！
スマホやPCでいつでもお買い物可能！1点から注文でき、配送料はかかりません。
営業時間中いつでも受け取り！
好きなタイミングで受け取りOK！
サービスの流れ
step1
DCMオンラインで 商品を予約
step2
お取り置き完了メール
step3
好きな時間に来店 (店舗営業時間内)
step4
お支払い・ 商品受け取り
在庫予約サービスのご利用方法
1商品を選ぶ
- 1
- 商品一覧ページより購入したい商品をタップ。
- 2
- 【店舗在庫を調べる・予約する】ボタンをタップ。
- ★商品詳細ページの店舗在庫予約のマークが目印です。
2行きたい店舗を選ぶ
- 1
- 現在地からお近くの店舗を確認したいときは【近くの店舗を表示する】をタップ。
- 2
- 都道府県、地域で絞りこみたいときは都道府県と地域を選んで【絞り込む】をタップ。
- 3
- 予約したい店舗の【在庫表示】をタップ。 ※選択可能な店舗は、1注文につき1店舗となります。
3必要な数量を入力
- 1
- 購入したい数に変更して、 【この店舗で在庫予約する】をタップ。
- ※商品によりご注文数に制限をかけさせていただく場合がございます。
- ※店舗在庫数以上のご注文はお取り寄せとなりますので日数がかかります。
- ※表示している店舗在庫は変動する場合がございます。実際の在庫状況と異なる場合がございます。
- 2
- OKをタップ。
4ログイン・お客様情報の入力
- 1
- ページ上部の【店舗在庫予約】をタップ。
- 2
- 入荷のご連絡について 「全ての商品が揃ったらメール連絡」を選択された場合はお取り寄せが最も遅い商品、「入荷商品毎にメール連絡」を選択した場合はそれぞれの商品が店舗に入荷した時点で原則メールにてご連絡いたします。
- 3
- マイボ会員の方 【マイボIDでログインして在庫予約手続きへ進む】からログイン。
- 4
- 初めてご利用のお客様 ・新規会員登録は【マイボサイトで新規会員登録を行う】から登録。 ・会員登録せずに予約する方は【会員登録せずに在庫予約する場合はこちら】からお客様情報の入力。
5予約内容の確認・予約完了
- 今回のご注文内容に関する事項が表示されます。 各事項の変更・修正もできます。
- お受け取り可能日時は、店舗在庫の確認後、お取り置きが完了した時点でメールにてお知らせいたします。
- ※お取り寄せの商品が発生する場合は、「入荷予定日のご連絡」・「商品入荷のご連絡」メールにてお知らせいたします。
- 1
- 注文内容に問題がなければ【上記の内容で注文する】をタップ。 ※店舗でのお支払いとなる為、サイト上での決済は発生しません。 （お支払い方法は、店舗の支払い方法に準じます。）
- 2
- ご注文が正常に送信されますと注文完了画面が表示されます。画面上の【このページを印刷する】ボタンをクリックしていただくと、画面印刷が可能となります。
- 3
- ご登録メールアドレスに「注文確認メール」が自動送信されます。
6メールが届いたら店舗でお支払い・受け取り
- 店舗在庫の確認後、お取り置きが完了した時点で「商品入荷のご連絡」メールにてお知らせいたします。
- 店舗のサービスカウンターへメールに記載の【注文番号】と【お名前】をご提示ください。
- ※商品のお受け取りは、原則、「商品入荷のご連絡」メール配信日から、7日以内にご来店ください。7日間を経過してもお引き取りがなくご連絡が取れない場合、または、お客様都合によりお引き取りができない場合は、キャンセルの対応をさせていただきます。
よくある質問
「店舗在庫予約サービス」は、一部の商品のみが対象となります。また店舗にお取り扱いのない商品は、「店舗在庫予約サービス」はご利用いただけません
一部店舗は「店舗在庫予約サービス」未対応となります。
申し訳ございません。店舗在庫予約サービスでは、店舗にお取り扱いのない商品はお取り寄せすることができません。 店舗受け取りサービスをご利用ください。 店舗受け取りサービスはこちら
店舗で商品を確認してからキャンセルも可能です。 ご来店前のキャンセルはＤＣＭオンラインサポートセンターまでメール、 もしくはDCMオンラインの問い合わせフォームからご連絡ください。 ＤＣＭオンラインサポートセンター 営業時間 10:00〜17:00（土日、祝日、年末年始を除く） Tel:0570-078-007 Email:support@dcm-ekurashi.com ※7日間を経過してもお引き取りがなくご連絡が取れない場合、または、お客様都合によりお引き取りができない場合は、キャンセルの対応をさせていただきます。
一度ご予約のキャンセルが必要です。 誠に恐れ入りますが、『DCMオンラインサポートセンター』にお申し出いただき、ご予約をキャンセルの上再注文をお願いいたします。
返品を希望される場合は、受け取り店舗に商品をレシートと一緒にお持ちください。
店舗にない商品も買える ネットで購入・店舗で受け取る
＼店舗受け取りサービスはこちら／
