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DCMオンライン

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よくあるご質問

1. 会員および会員登録について

Q

DCMグループとは何ですか?

A

DCMグループとは、全国でDCMカーマ・DCMダイキ・DCMホーマック・DCMサンワ・DCMくろがねや等ホームセンター事業を主として展開しているDCM(株)を中心にした経営グループの総称です。
「DCMオンライン」は、DCM(株)(以下「当社」という)が運営しています。

Q

商品の購入には、会員登録が必要ですか?

A

「商品カテゴリー」からのご購入には、会員登録は必要ありません。
当Webサイトでご使用いただく会員IDなどは、株式会社マイボフェローズが運営する会員サービス「マイボ」にご登録をいただく「マイボID」を使用いたします。
会員登録いただくと、お買物金額に応じて、DCMグループ店舗・DCMオンラインでご利用いただけるVOIPO(ポイント)が貯まるお得なサービスをご利用いただけます。ぜひこの機会にご登録下さい。

Q

DCMグループ各店舗発行のクレジットカード会員でも、会員登録が必要ですか?

A

「DCMマイボカード」をお持ちのかたは、マイボサイトより事前にWebサイトよりメールアドレス・パスワードなどの登録をしてください。
DCMグループ店舗でのお買い物、DCMオンラインでのお買い物で貯まるポイントが一つのIDに貯まり、より便利にご利用いただけます。

Q

DCMグループ各店舗発行のマイボ会員カードを持っていても、会員登録が必要ですか?

A

はい、必要です。店舗発行の会員カードをお持ちのかたは、マイボサイトより事前にWebサイトよりメールアドレス・パスワードなどの登録をしてください。
DCMグループ店舗でのお買い物、DCMオンラインでのお買い物で貯まるポイントが一つのIDに貯まり、より便利にご利用いただけます。

Q

会員になるには?

A

マイボサイトの会員登録ページに必要事項を入力し、会員登録を行って下さい。
詳細については「マイボサイト」をご確認下さい。

Q

会員登録の内容を変更するには?

A

マイページの「お客様情報の修正」を選択いただくと、マイボサイトへ遷移します。「マイボサイト」よりお客様情報の変更を行って下さい。

Q

メールマガジンの配信を停止したいのですが?

A

マイページの「メールマガジン登録」より変更してください。

Q

ID・パスワードを忘れてしまったら?

A

■ログインID・メールアドレスを忘れてしまった場合
マイボサイトより「お問合せ」、またはマイボコンタクトセンターへお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご本人確認させていただいた上で、お知らせさせていただくなどのご対応を取らせていただきます。

マイボコンタクトセンター  0570-069-868 (営業時間:9:00〜18:00)

■パスワードを忘れてしまった場合
マイボサイトのログイン画面より「パスワードを忘れた場合はこちら」から、必要事項を入力のうえ、パスワードの再設定手続きをお願いいたします。

Q

退会したいのですが?

A

マイページの「お客様情報の修正」を選択いただくと、マイボサイトへ遷移します。「マイボサイト」より退会の手続きを行って下さい。

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